お部屋探しをしているとき、多くの方が注目するのは「間取り」や「設備」、「駅からの距離」など、目に見える条件です。
でも実際に住み始めると、「管理会社との連絡が取りづらい」「共有スペースの汚れが気になる」といった、“住んでからのこと”に満足できるかどうかが、暮らしの快適さを左右するのです。
私たちがご紹介している賃貸物件では、建物の管理体制はもちろんのこと、入居者専用の暮らしサポートサービス「HOOOP（フープ）」を導入しています。
今回は、「HOOOPって何？」「どんなメリットがあるの？」という疑問をお持ちの方に向けて、その魅力をご紹介します。
■ 管理の質が“住み心地”を左右する
「共用部がきれいに保たれている」
「ゴミ置き場が整っている」
「設備トラブルにすぐ対応してくれる」
こうした管理体制が整っているかどうかで、入居後の満足度は大きく変わります。
当社では、清掃・点検・修繕など、目に見える部分だけでなく、見えないところにもきめ細かな管理を行っています。
さらに、入居者の声をすばやく受け取るために、**スマホやPCから手軽に共用部の不具合を報告できる「HOOOP」を導入。
次にその詳細をご紹介します。
■ 入居後の「困った」に応えるHOOOPの共用部通知機能
HOOOPは、入居者がスマホやパソコンからアクセスできる専用サイト。
日常のちょっとした「気づき」を、手軽に管理会社へ伝えることができます。
たとえば…
- ゴミ置き場が散乱している
- 共用灯が切れていて夜間が暗い
- 宅配BOXがロックされたままになっている
など、「電話するほどじゃないけど、気になる」ようなことを気軽に報告できるのが特長です。
電話が苦手な方、時間のない共働き世帯や単身者にもご好評いただいています。
■ 情報もタイムリーに届くから安心
HOOOPでは、入居者の暮らしに必要な情報もタイムリーに発信しています。
- 季節ごとの注意喚起（凍結・台風・害虫など）
- 管理会社からのお知らせやアンケート
- エリアごとのハザードマップや防災情報
- メンテナンス・点検のお知らせ
これらは掲示板だけでなくHOOOP上でいつでも確認できるので、外出が多い方でも見逃しがありません。
「掲示板をチェックし忘れた…」なんて心配も不要です。
■ 家賃でポイントが貯まる！暮らすほどおトク
HOOOPを導入している物件では、毎月の家賃支払いに応じてポイントが自動的に加算されます。
このポイントは、地域の協賛店舗で使えるクーポンや、各種イベントへの参加、抽選会の応募などに活用できます。
つまり、住んでいるだけで“地域とのつながり”や“ちょっとしたごほうび”が得られる仕組みになっているのです。
「家賃を払って終わり」ではなく、“暮らすほどに楽しさが増える”賃貸生活へ。
この体験はHOOOPならではです。
■ 暮らしをもっと楽しくするHOOOPのイベント機能
HOOOPでは、ポイント連動のキャンペーンだけでなく、地域とつながる入居者限定イベントも随時開催しています。
＼これまでの開催例／
- 地元の人気飲食店で使えるクーポンプレゼント
- 管理物件ご入居者限定の夏まつり・クリスマスイベント
- 管理物件ご入居者限定のワークショップ
- 毎年恒例！更新料が半額になる抽選会
こうしたイベントを通じて、街を知り、地元を楽しみ、人とのつながりが生まれる。
HOOOPは、暮らしの中に“地域愛”や“ワクワク”を生み出す仕掛けがたくさん詰まったサービスです。
■ HOOOPは、こんな方におすすめです
- ✔ 共用部のトラブルに気づいたらすぐ報告したい方
- ✔ 電話よりもスマホやWEBで手続きを進めたい方
- ✔ 地元のお店をもっと知りたい・応援したい方
- ✔ 家賃を払うだけでなく、おトクを感じたい方
- ✔ 「住んでからの安心」まで重視して物件を選びたい方
■ まとめ｜入居後の満足度は「管理」と「つながり」で決まる
どんなに設備が整っていても、どんなに駅チカでも、入居後に不便を感じてしまえば暮らしの満足度は下がってしまいます。
だからこそ、「住んでからの安心」「管理会社とのスムーズな連携」そして「地域とつながる楽しさ」は、これからの賃貸生活に欠かせない価値です。
HOOOPは、単なるシステムではなく、入居者一人ひとりの“快適な暮らし”を支える仕組みそのものです。
お部屋探しのときは、ぜひHOOOP導入物件も選択肢に入れてみてください。
